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Cérémonies de validation de la stratégie nationale et du Guide pratique de l'Ecosystème national de Commerce électronique du Burundi

Le 28 Novembre 2026, le Burundi a franchi une étape majeure dans la structuration du commerce électronique avec la validation officielle, à l’Hôtel Best Outlook de Bujumbura, de la Stratégie nationale de développement du commerce électronique et du Guide pratique de l’écosystème national de commerce électronique.

Les cérémonies ont été lancées conjointement par la Secrétaire permanente du ministère ayant le Commerce dans ses attributions, la Secrétaire permanente du ministère ayant l’Économie numérique dans ses attributions, le Gouverneur de la BRB, le Directeur général de l’ARCT, ainsi que les représentants de l'OBR et de la CFCIB.

Cette mobilisation traduit le caractère transversal du commerce électronique, qui concerne à la fois le commerce, le numérique, les paiements, la fiscalité, la douane, la logistique et la protection des consommateurs.

L’événement a également fait l’objet d’une couverture par des médias nationaux et régionaux, notamment aga Burundi et Agence Ecofin, témoignant de l’intérêt porté à cette initiative burundaise.

La Stratégie nationale de développement du commerce électronique au Burundi définit les grandes orientations et les priorités nationales visant à promouvoir le développement du secteur, tandis que le Guide pratique de l’Ecosystème national de commerce électronique du Burundi établit un cadre opérationnel destiné à préciser les rôles, les responsabilités et les exigences applicables aux différents acteurs de l'écosystème national.

La validation de ces deux instruments marque une étape décisive dans le processus de structuration du commerce électronique au Burundi, en ouvrant la voie vers un commerce électronique mieux coordonné, plus sûr et favorable au développement de l’économie numérique. 

Fernand Matendo,

Expert ayant facilité le processus d'élaboration
de ces documents

Les engagements des intervenants

"À travers ce cedre, l’ARCT entend assumer pleinement son rôle de régulation et de contrôle en contribuant à l’harmonisation et à la coordination des différents acteurs du commerce électronique. Le Guide pratique et la Stratégie nationale constituent ainsi des instruments de référence pour structurer un écosystème national cohérent, sécurisé et durable, en phase avec les orientations de l’EAC et de la ZLECAf"

Samuel Muhizi,
Directeur Général de l'ARCT

"La BRB, en tant qu’autorité chargée de la régulation du secteur financier et des systèmes de paiement, entend contribuer pleinement à la structuration de l’écosystème national du commerce électronique. A travers la modernisation et l’interopérabilité dessystèmes de paiement, ainsi que la mise en place d’un cadre réglementaire sécurisé et équitable, nous voulons créer les conditions nécessaires à la confiance, à l’inclusion financière et au développement durable du commerce électronique au Burundi"

Édouard Normand Bigendako,
Gouverneur, BRB

"Le commerce électronique ouvre une nouvelle étape de modernisation fiscale et douanière. L’OBR réaffirme son engagement à adapter ses procédures au commerce numérique et à travailler étroitement avec les autres institutions et les acteurs de l’écosystème pour renforcer la transparence, la traçabilité et la conformité des échanges"

M. Jean Damascène BIZIMANA,
Directeur des Programmes et Suivi, OBR

"La CFCIB se réjouit de la maturité des entreprises et experts locaux, qui ont démontré leur capacité à prendre en charge ce processus et à mettre gratuitement leur expertise au service de l’État. Cette mobilisation illustre la force du partenariat public-privé et la capacité du secteur privé à contribuer à la construction de solutions adaptées aux réalités nationales. La CFCIB entend poursuivre cet engagement, notamment par la mise en place d’un mécanisme d’arbitrage dédié au commerce électronique, pour renforcer la confiance et la protéction des consommateurs"

Ella Queen Nayinkamiye,
Directeur de Communication, CFCIB

"Le commerce électronique constitue aujourd’hui un puissant levier de transformation socio-économique, d’inclusion et de compétitivité pour les entreprises burundaises. En cohérence avec la vision du Burundi, pays émergent en 2040 et pays développé à l’horizon 2060, la Stratégie nationale ambitionne de mettre en place un environnement propice à l’essor du commerce électronique, de renforcer la confiance et la sécurité des transactions numériques, et de favoriser l’intégration du Burundi dans les échanges numériques régionaux et continentaux. Notre ambition n’est pas de faire de cette stratégie un simple document de référence, mais d’en faire un véritable outil de transformation économique et sociale au service des citoyens et des entreprises du Burundi"

Christine Niragira,
Secrétaire Permanente, Ministère en charge du Commerce

"Le Ministère des Finances, du Budget et de l’Économie numérique réaffirme son engagement à soutenir le développement du commerce électronique au Burundi, notamment à travers la conduite des réformes réglementaires nécessaires, le renforcement des infrastructures et des compétences numériques, ainsi que la mobilisation des ressources nécessaires à la mise en œuvre effective de la Stratégie nationale. Le Ministère entend ainsi soutenir le développement du commerce numérique afin d’en faire un véritable levier de croissance économique, d’inclusion et de développement durable"

Francine Inamahoro,
Secrétaire Permanente, Ministère en Charge et de l'Economie numérique

Présentations des cas d'usage

Mme Ange Mélissa Ishemezwe , Directrice Générale Adjointe de Lumicash, a présenté un cas d’usage illustrant le processus de commande sur Haraka Marketplace et le paiement en ligne via Lumicash. Cette démonstration pratique a permis de mettre en évidence l’articulation entre la passation d’une commande sur la plateforme et son règlement électronique, illustrant ainsi la complémentarité entre les solutions de commerce électronique et les services de paiement numérique dans le développement d’un écosystème national de commerce électronique intégré et sécurisé.

En complément, Mr. Brian Nkurunziza, Directeur commercial de DHL Burundi, a mis en lumière le rôle essentiel de la logistique dans le développement du commerce électronique. Il a souligné l’importance de solutions de livraison fiables et efficaces, adaptées aux besoins des vendeurs et des acheteurs. Sa présentation a rappelé que la coordination entre les plateformes de commerce électronique, les opérateurs logistiques et les administrations douanières est indispensable pour faciliter le dédouanement et la livrason des commandes, fluidifier les échanges commerciaux et renforcer la confiance des utilisateurs.

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